Kérdés-Válasz a rendelésről
A termékkel kapcsolatos kérdéseket a termékoldalon gyűjtöttük össze; itt a vásárlás menetéről olvashat.
Mikor hívnak vissza a rendelés után?
Munkaidőben, hétköznap 8 és 17 óra között. A hétvégén vagy este küldött rendeléseket a következő munkanapon hívjuk vissza.
Mi történik, ha nem tudom felvenni a telefont?
Később újra próbálkozunk. Ön is visszahívhat bennünket a +36 52 534 626 számon.
Módosíthatom vagy lemondhatom a rendelést?
Igen, a csomag feladásáig telefonon vagy e-mailben, költség nélkül.
Kell előre fizetnem?
Nem. A vételárat és a szállítási díjat a futárnak fizeti, átvételkor.
Milyen módon fizethetek a futárnál?
A futárszolgálat által elfogadott módokon; a hívásban elmondjuk, hogy a kártyás fizetés is elérhető-e.
Szállítanak külföldre is?
Nem, kizárólag Magyarország területére szállítunk.
Hogyan érkezik a csomag?
A tégely a saját dobozában, szállítódobozba csomagolva.
Mit tegyek, ha sérülten érkezik a csomag?
Szóljon mielőbb – egy fotó a sérült dobozról sokat segít –, és megbeszéljük a cserét.
Mire használják a megadott adataimat?
Kizárólag a rendelés egyeztetésére és kiszállítására. A részleteket az Adatkezelési tájékoztató írja le.
Hogyan küldhetem vissza a terméket?
Az átvételtől számított 14 napon belül jelezze, és megadjuk a visszaküldés módját. A teljes menet az Elállás és visszaküldés oldalon olvasható.